Правила пользования и конфиденциальность

Обновлено: November 1st 2018

Поскольку конфиденциальность является для вас причиной использовать наш сервис, мы понимаем, что должны выдерживать тонкую грань ограничения сбора информации.

Сбор Данных

Когда Вы Посещаете Наш сайт

Мы не используем сторонние службы отслеживания или аналитики, поэтому ваша активность на этом веб-сайте остается у нас (и у вашего интернет-провайдера). Мы используем платформу Piwik с открытым исходным кодом для веб-аналитики для измерения использования на нашем веб-сайте, который размещен на наших серверах. Piwik используется для анализа совокупной информации о посетителях нашего сайта. Когда ваш веб-браузер загружает страницу на нашем сайте, в вашем браузере выполняется небольшой фрагмент кода JavaScript, который передает такую информацию, как пользовательский агент вашего браузера, язык, разрешение экрана, ссылающийся веб-сайт и подмножество вашего IP-адреса (сначала 3 октета). Мы можем установить файлы cookie, если вы были переданы нам через нашу партнерскую программу, чтобы компенсировать через нашу партнерскую программу, но только если вы решите зарегистрироваться. Партнер от которого вы пришли не будет видить эту информацию.

Когда Вы Зарегистрируетесь

We only require a username and password when you signup to our service. Email can be provided if you wish to be able to recover your password in case you forget it, as well as receive periodic service updates. We use 3rd party payment processors. When you pay for a premium account, we store the transaction ID of your payment for a period of 30 days for fraud prevention purposes.

Когда вы Используете Наш Сервис

When you use Windscribe, we keep the following data associated with your account:

  • Total amount of bytes transferred in a 30 day period. Bandwidth reset date is in your "My Account" section.
  • Timestamp of your last activity on the Windscribe network.

This data is used to enforce free tier limitations, prevent abuse and weed out inactive accounts.

The following data is NOT stored:

  • Historical record of VPN sessions
  • Source IP
  • Sites you visited

We are firm believer that one's browsing history should be taken to one's grave.

Когда Вы Активно Подключены к Нашему Серверу

For the duration of your connection the following is stored in server's memory. This data is immediately discarded when you disconnect:

  • OpenVPN/IKEv2 username
  • Time of connection
  • Amount of data transferred

The following data is stored in a central location:

  • Number of parallel connections at any given time to prevent rampant abuse and account sharing.
  • A counter is incremented that stores total number of bytes downloaded/uploaded in a 30 day period.

Anything that is not mentioned above is not stored.

Read More

The following is no longer applicable to Windscribe, as we replaced a bulk of the VPN authentication/bandwidth accounting system with a bespoke one in Q2 2018, which no longer requires us to delete anything after you disconnect, as there is nothing to delete.
Vast majority if not all of VPN providers use FreeRadius for authentication and parallel connection enforcement which MOST providers have. In default mode, the "raw data" looks like this. As you see, it shows the openvpn username, server IP connected to, when the session was started, terminated, and how much data was transferred. The column titled "callingstationid", by default, has the connected user's IP address. When we still used this system, we modified our instance to not supply this information. So to check how many parallel connections a user has, you simply look in this table and check how many records exist for a single username, with no session termination timestamp. After the user's session is terminated, the record stays in the database. Unless the provider physically removes the record via a cleanup script, it will stay there forever. Providers that keep logs, store this data for 30 or more days, and then remove it... allegedly.
Our bespoke system eliminates the need for this session table entirely. This data resides only in server's memory while you're connected, and is immediately discarded by the VPN server when you disconnect. Since it doesn't get logged into a permanent database, there is nothing to delete.

Когда Вы Выходите

If for some strange reason you decide not to use our service anymore, the only piece of information that will remain is your username, password and email address (if you provided it). We periodically prune inactive accounts. You can delete your account at any time in the "My Account" section.

Запросы Данных Пользователя

Since we store the bare minimum for a customer to actually use our service, any request for user data would yield nothing of value. As we do not store any historical logs on who used which IP address, and since IPs are shared by dozens/hundreds of people at any given moment, so we cannot tie any activity to a specific account.

View Transparency Report

Изменения в Политике

Мы сделаем все возможное, чтобы избежать каких-либо изменений, которые включает в себя перемещение компании в другую юрисдикцию. Если радикальные политические изменения необходимы в связи с погоней гигантских пауков порабощающих все человечество и заставляющих наших пользователей искать защиту под угрозой поглощения, и мы не можем продолжать предоставлять услуги в рамках вышеупомянутых условий, пользователи (с действительными учетными адресами электронной почты) получат уведомления. Это будет вас немного беспокоить однако, вы знаете, это из-за гигантских пауков.